טיפים למשרתים במלון: מי, מתי וכמה

2024 מְחַבֵּר: Cyrus Reynolds | [email protected]. שונה לאחרונה: 2024-02-08 00:27

אלא אם כן אתה חלק ממשפחת מלוכה, לא סביר שהיה לך ניסיון רב עם צוות הכולל משרת. עם זאת, אם אתה עושה צ'ק-אין לאתר נופש יוקרתי או אפילו מלון מפואר, יש סיכוי שיוקצה לך משרת של מלון שיסייע לך מרגע ביצוע הצ'ק-אין לחדר שלך.

כמו מר קרסון מ-"Downtown Abbey", המשרתים האלה נמצאים במשכורת, אבל זה מתווסף בטיפים מהאורחים שהם משרתים. לפעמים לסוויטה או לזוג אחד יהיה משרת מסור שעובד עבורם באופן בלעדי; עם זאת, מקובל יותר שמשרת במלון משרת מספר יחידות.

כתוצאה מכך, המשרתים תלויים בטיפים שלך כדי להתפרנס בזמן העבודה בענף שירותי אורחי המלון, אז חשוב לך להבין מתי ואיך לתת טיפ אם קיבלת עזרה מהימים המודרניים Jeeves.

אחריות של משרתי המלון

משרת במלון מבצע שירותים המאפשרים לאורחים לבלות יותר זמן בחופשות שלהם, ולעתים קרובות אתה יכול לחשוב על משרת כעוזר אישי.

כתוצאה מכך, שירותי משרת אישי במלון או באתר נופש יכולים לכלול נשיאת תיקים, פריקה ואריזה מחדש של מזוודות, הכוונת אורח למתקן, ביצוע הזמנות, משלוחאוכל בשירות חדרים, קבלת בגדים לכביסה וגיהוץ, תיאום שירותי ספא וטיולים, ציור האמבטיה, והגדרת שירות הצעת מיטה.

עם זאת, משרת במלון אינו שף, מוודה, ברמן, סווור, מזכירה פרטית, מטפלת, כלבים או חדרנית. ולמרות שהוא או היא עשויים לסדר את החדר שלך, הם לא אחראים לנקות אותו במלואו.

מתן טיפ למשרת משרת המלון

כמה לתת טיפ המשרת שלך יכול להיות תלוי במספר ובאיכות השירותים הניתנים, וכן אם המשרת עבד עבורך באופן בלעדי או שירת מספר אורחים עם אותו שירות.

זה נחשב סטנדרטי לתת טיפ למשרת שנותן שירות טוב ב-5 אחוזים מתעריף החדר. לדוגמה, אם תשהו במקום שעולה 250$ ללילה לארבעה לילות, המחיר הכולל של החדר יהיה 1,000$, וחלקו של המשרת יהיה 50$. עם זאת, כמה תשר את המשרת שלך תלוי בסופו של דבר בשיקול דעתך.

למרות שמשרת עשוי להעריך טיפ חד פעמי בסך 5$ עבור משלוח ארוחה, הוא או היא יעריכו טיפ גדול יותר בסוף השהות שלכם אפילו יותר. למרות שמשרת יקבל טיפ בכל עת במהלך שהותך, לרבות לאחר כל מתן שירות, נהוג לתת טיפ לשרת שלך בהתחלה כאשר הוא או היא שולחים את התיקים שלך לחדר שלך או ביציאה מהמלון.

זה בסדר למסור טיפ במזומן ישירות למשרת שלך, אבל זה אפילו יותר נחמד אם תשים אותו במעטפה עם פתק תודה. אם הוא או היא לא זמינים בעת הצ'ק-אאוט, השאר מעטפה סגורה עם שם המשרת.עם הקונסיירז' (שמגיע לו גם טיפ אם הוא או הוא נותנים שירות מעל ומעבר) או הצוות בדלפק הקבלה.

משרתים מיוחדים עם טיפ

במלונות מסוימים עשויים להיות משרתים מיוחדים המוקדשים למומחיות שונה. טכנולוגיה או משרת אלקטרוני, למשל, הוא איש צוות שנמצא שם כדי לעזור בבעיות טכנולוגיות, כמו מחשב קפוא או אימיילים חסרים. משרת בריכה מוקדש לשמור על ניקיון אזור הבריכה ולדאוג לכל האורחים מטופלים היטב, מה שאומר לפעמים אפילו למרוח קרם הגנה לפי בקשה. באתרי סקי יש אפילו משרתים למגפיים, שיש להם את העבודה לנקות ולהחזיר את הציוד של כל אורח אחרי יום על המדרונות.

במקרה של משרתים מיוחדים נישה אלה, הציפיות למתן טיפים עשויות להשתנות על פני השטח. הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לשאול את דלפק הקבלה מהו הסכום המתאים.

צוות נוסף

למרות שהמשרת מתאם לעתים קרובות עם חברי צוות אחרים, כגון משק בית, הם לא מקבצים טיפים, אז זכרו להשאיר תשר עבור כל שירות מיוחד חבר אחר בצוות (שירות חדרים או משלוח חבילות) ובמיוחד לצוות משק הבית.

מענקים סטנדרטיים במלונות יוקרתיים הם 4-5 דולר ללילה עבור ניקיון הבית - ניתן להשאיר את הטיפים במעטפה הממוענת לצוות הניקיון בשם או באופן כללי, או למסור את המעטפה למשרת שלך ולבקש ממנו. יופץ לצוות.