חוויה גרועה בחברת תעופה? חברות אלו יכולות לעזור

2024 מְחַבֵּר: Cyrus Reynolds | [email protected]. שונה לאחרונה: 2024-02-08 00:38

הגרוע מכל קרה: חווית חוויה גרועה בטיסה שלך. הטיסה שלך בוטלה או התעכבה, המזוודות שלך אבדו, איש צוות היה גס רוח, נתקלת לא טוב עם נוסע אחר, או שהייתה בעיה בהזמנת הכרטיס שלך.

לא משנה מה הנושא, לכל חברות התעופה יש חוזה הובלה ופרטי יצירת קשר לאלו שרוצים להתלונן. אבל לפעמים זה יכול להיות קשה לפתור את הבעיה שלך. להלן חמש חברות שנמצאות כאן כדי לעזור.

AirHelp

באפריל 2011, משרד התחבורה של ארה"ב יצר כללים שנועדו להגן ולפצות נוסעים על בעיות כולל דרישה מחברות תעופה להחזיר לנוסעים את דמי הכבודה אם התיקים שלהם אובדים, לספק לצרכנים שנפגעו באופן בלתי רצוני מהטיסות פיצוי נוסף, המחייב חברות תעופה לחשוף עמלות נסתרות ואיסורים מורחבים על חברות תעופה בארה"ב המפעילות טיסות פנים לאפשר למטוס להישאר על המסלול יותר משלוש שעות.

אבל מטיילים רבים לא יודעים שניתן לפצות אותם כספית על הבעיות האלה, ומי שכן לא רוצה לעבור את הטרחה כדי להשיג זאת. מי שרוצה להשתמש ב-AirHelp כדי לרדוף אחרי הפיצויים נשאל חמש שאלות כדי לראות אם הם זכאים. אםכן, החברה תמשיך בתביעה בתמורה ל-25 אחוזים משווי התביעה שהתקבלה בהצלחה.

Resolver

חברה זו שבסיסה בבריטניה מציעה מידע חינם לנוסעים כדי לעזור להם עם בעיות הקשורות לחברת התעופה שלהם. הוא מציע מדריכים בשפה פשוטה המתארים את זכויות הצרכן שלך בכל סוג של נושא. נוסעים יכולים להשתמש במגוון של תבניות דוא ל גמישות הניתנות להתאמה בקלות לצרכים ספציפיים.

יש פונקציה שבה האתר יכול לשמור תיעוד אוטומטי של כל התכתבות בנוגע לתלונה. משתמשים יכולים ליצור קובץ תיק מקוון ולהעלות מסמכים חשובים כולל תמונות, כרטיסים, עותקים של קבלות או הודעות דוא ל חיצוניות.

ואם אינך מרוצה מהתגובה הראשונית של חברת התעופה שאליה הגשת תלונה, ל-Resolver יש תהליך הסלמה המאפשר לך לדעת מתי תוכל להעלות את תלונתך לדרגת הוותק הבאה, וכן, בסופו של דבר, לנציב תלונות הציבור או לרגולטור, במידת הצורך.

ClaimAir

רוב המטיילים לא יודעים שבהתאם למצב, הם עשויים להיות זכאים לפיצוי כאשר טיסה מתעכבת או מבוטלת, חבטת בטיסה או המטען שלך אובד.

ואפילו מי שיודע אולי לא ירצה לעבור תהליך ארוך של חברת תעופה כדי לקבל את הכסף המגיע לו, ClaimAir יכולה לעזור על ידי הגשת תביעה לחברות התעופה תמורת עמלה קבועה של $25 או דמי הצלחה של 25% הפיצוי הכולל.

בעבור $25, זה יכתוב מכתב שמתאים למצב שלך. אבל עבור 25 האחוזים, החברה תדאג לכל התקשורת עם חברת התעופה. ובונוס? ClaimAir מקבל תשלום רק אם היא זוכה.

תיקים עם סרט כחול

האם חברת תעופה איבדה את התיק שלך? האם אתה מתוסכל מהתהליך להחזיר אותו? תיקי סרט כחול שבסיסו בניו יורק הופכים את התהליך לקל יותר. נוסעים משלמים $5 עבור $1,000 בביטוח לכל תיק. הם יכולים גם לשלם $7.50 עבור $1,500 בכיסוי או $10 עבור $2,000 בכיסוי.

לאחר שהמזוודות אבדו, על הנוסעים להגיש תביעה לחברות התעופה, ולאחר מכן Blue Ribbon. לאחר קבלת מספר סימוכין לקובץ, התקשר ל-Blue Ribbon או הגיש באינטרנט, והם לוקחים את זה משם. אם התיק שלך עדיין אבוד לאחר ארבעה ימים, החברה שולחת צ'ק דרך FedEx. ואם חברת התעופה תמצא את התיק ביום החמישי, הנוסע עדיין יכול לשמור את הכסף.

Refund. Me

חברה גלובלית זו עוזרת לנוסעי טיסה לקבל פיצוי על בעיות של חברות תעופה. הוא משתמש בנתונים שהוזנו על ידי נוסעים כדי לראות אם הם זכאים לפיצוי, ואם כן, כמה הם יכולים לצפות. הוא יוצר אוטומטית מכתב תביעה עם כל הפרטים הנדרשים.

אם תביעה מתקבלת, Refund.me שומר 25 אחוז מהפיצוי שהתקבל. זה עובד עם תביעות בשווי של עד $670. והחברה לא מקבלת תשלום אם תביעה נדחתה.