טיפים לנסיעות עסקים לרוסיה

2024 מְחַבֵּר: Cyrus Reynolds | [email protected]. שונה לאחרונה: 2024-02-08 00:42

גם עם אי שקט פוליטי עולמי, יותר ויותר ארגונים וחברות עושים עסקים עם רוסיה. ולמרות שרוסיה הפכה ל"מערבית" יותר, מנהיגים עסקיים צריכים להכיר בכך שיש הבדלים תרבותיים משמעותיים שהם צריכים להיות מודעים אליהם לפני שהם יוצאים לנסיעת עסקים לרוסיה.

כדי לעזור לנוסעים עסקיים להימנע מבעיות תרבותיות פוטנציאליות בעת נסיעה לרוסיה, ראיינו את מומחית התרבות גייל קוטון, מחברת הספר רב המכר, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. היא גם דוברת מרכזית מכובדת ונשיאת Circles Of Excellence Inc.

גברת קוטון שמחה לחלוק מגוון טיפים שיעזרו לנוסעים עסקיים להימנע מבעיות תרבותיות פוטנציאליות בעת נסיעה לרוסיה.

אילו טיפים יש לך לנוסעי עסקים הפונים לרוסיה?

• לחיצת יד נפוצה והיא בדרך כלל אחיזה איתנה עם מספר משאבות מהירות בין שני גברים. בין גברים לנשים, או שתי נשים, לחיצת היד בדרך כלל רכה יותר.
• קרובי משפחה וחברים טובים עשויים לעסוק בחיבוק מונפש ולנשק זה את זה על הלחיים בעת ברכה.
• באופן כללי, לרוסים יותר נוח עם היכרות עם צד שלישי, אז עדיף לחכות רגע לפני שהם מציגיםאת עצמך לקבוצה חדשה. אם, לאחר מספר דקות, לא נעשה היכרות, תוכל לקחת יוזמה.
• כאשר רוסי נוגע באדם אחר במהלך ברכה או שיחה, זה בדרך כלל סימן לביטחון וקרבה.
• על המבקרים לדבר בנימת דיבור רגועה ומתונה מאחר שדיבור או צחוק רם בפומבי זוכים לזעף.
• יש להימנע משאלות אישיות, למרות שאתה עשוי להיות כפוף לשאלות אלו. ענה על שאלות אלו כמיטב יכולתך שכן חבריך הרוסים עשויים ללחוץ עליך לפרטים.
• יש חיבה עצומה לילדים ברוסיה. אם אתם הורים, הצגת תמונות של ילדיכם יכולה להיות דרך יעילה לבנות קרבה.
• בשיחה, זה מועיל לדון בשאיפות ובתקוות שלך לעתיד. לפעמים, הרוסים מתעניינים הרבה יותר בצד האישי של האופי שלך מאשר בסדר היום העסקי שלך.
• אפשר מספיק זמן לכל פגישה. לא רק שפגישות עשויות להתחיל באיחור, הן עשויות להימשך זמן רב יותר מהמתוכנן המקורי.
• מועיל לזכור שכתובות ברוסיה כתובות בסדר הבא: (1) מדינה (2) עיר (3) כתובת רחוב ו- (4) שם המשפחה של האדם.
• הפגישה הראשונה היא בדרך כלל יותר פורמליות, זמן שבו הרוסים יכולים להעריך את האמינות שלך ושל החברה שלך. האסטרטגיה הטובה ביותר היא להיראות תקיף ומכובד מאוד, תוך שמירה על אווירה של חמימות וגישה.
• למרות שראיות אמפיריות חזקות ונתונים עובדתיים אחרים חשובים בכלמצגת, יצירת רושם מהימן היא בעדיפות חשובה אצל הרוסים.
• הרחיב מחמאות בזהירות, מכיוון שהן עלולות לגרום לרוסים להרגיש תחושת מחויבות שלא במקומה. אפשר להתייחס בחשדנות לשבח ולתגמל כל אדם בפומבי.
• המילה הרוסית "nyekulturny" היא מונח פופולרי המשמש להתייחס לכל דבר שנחשב חסר תרבות, התנהגות גרועה או בלתי מקובל מבחינה חברתית אחרת. האיסורים שלהלן הם כמה דוגמאות להתנהגויות שנחשבות כ"nyekulturny."

מה חשוב לדעת על תהליך קבלת ההחלטות?

• חיוני שתתמודד עם מקבלי ההחלטות המרכזיים, ולא עם המתווכים שנשלחים לעתים קרובות להיפגש עם מבקרים חדשים. זה חכם לתכנן מראש וליצור את אנשי הקשר הנכונים זמן רב לפני הטיול שלך.
• כאשר מקבלי ההחלטות נוכחים, פגישות יכולות להיות זמן עבור כל המשתתפים להחליף מידע ורעיונות.
• חיוני שהצוות העסקי שלך יציג "חזית מאוחדת" בעת משא ומתן עם הרוסים. דרך טובה להתחיל היא להבטיח שכל חברי הצוות שלך מבינים ומסכימים בדיוק מה הם רוצים להשיג מהעסקה.
• עמיתיך הרוסים עשויים להתעקש שהם יבינו משהו בזמן שזה לא באמת המקרה. לפעמים יש להם גם נטייה להגיד דברים שהם חושבים שאתה רוצה לשמוע.
• לתרבות העסקית הרוסית יש היררכיה מושרשת עמוק. לממונים יש סמכות על הכפופים להם, והם אחראים בסופו של דבר לגמרהחלטה.
• וודא שיש לך איש קשר מחוץ למשא ומתן שהוא מומחה במשפט הרוסי, אשר נתון כל הזמן לשינויים הן בפרשנות והן ביישום.

יש עצות לנשים?

• מתאים לגברים להמתין עד שאישה תושיט את ידה לפני שהם שולחים יד אליה.
• בין נשים, האישה המבוגרת מושיטה את ידה תחילה.

יש עצות לגבי מחוות?

• קשר עין במהלך ההקדמה חשוב מאוד ויש לשמור עליו כל עוד האדם פונה אליך.
• הכנסת האגודל דרך האצבע והאצבע האמצעית, או סימן "אישור" נחשבים שניהם מחוות גסות מאוד ברוסיה.
• קורץ למישהו עם האצבע המורה. במקום זאת, סובב את ידך כך שכף היד פונה כלפי מטה ובצע תנועת גירוד.
• אל תשב עם הרגליים פשוקות, או עם קרסול אחד מונח על הברך
• אל תעמוד עם הידיים בכיסים

מהן כמה הצעות טובות לנושאי שיחה?

• השינויים המהירים והמתקדמים המתרחשים ברוסיה
• הרוסים גאים מאוד בתרבות שלהם ונהנים מהזדמנויות לדבר על התיאטרון, הסרטים, המוזיקה והספרות הרוסית
• הם גם נהנים לדון בנסיעות, היסטוריה, ארכיטקטורה, ספורט ואולימפיאדת 2014
• תמיד יש עניין באירועים אקטואליים, כל עוד אתה נשאר פתוח לנקודות מבט שונות ומתרחק מדיונים ישירים על פוליטיקה
• האוכל והשתייה שהם ללא ספק חלק מהםבידור רוסי

מהם כמה נושאי שיחה שכדאי להימנע מהם?

• הבדלים פוליטיים, ובמיוחד חילוקי הדעות האחרונים בין ארה"ב ורוסיה בנוגע לאוקראינה וקרים
• השוואת רוסיה למדינות מתפתחות אחרות, או השוואת מוסקבה וסנט פטרסבורג
• לעולם אל תתייחס לרוסי כ"חבר"
• רוסים רבים עדיין נהנים מעישון, אז הימנע מלדבר על הסביבה העסקית ללא עישון בארה"ב
• הדיכוי שנגרם על ידי המדינות הצאריות והקומוניסטיות