Delta, ה-Holout הסופי, מסיים את מדיניות המושב האמצעי החסום שלו

2024 מְחַבֵּר: Cyrus Reynolds | [email protected]. שונה לאחרונה: 2024-02-07 23:51

כל הדברים הטובים חייבים להסתיים. זה רגע מריר-מתוק: דלתא איירליינס פותחת סוף סוף את המושבים האמצעיים במטוסיה החל מה-1 במאי. מצד אחד, אלו חדשות נהדרות עבור חברת התעופה, שכן היא מראה שהעסקים חוזרים לדרך. מצד שני, זה היה ממש ממש נחמד שכל המושבים האמצעיים פתוחים.

חברת התעופה שבסיסה באטלנטה הייתה האחיזה הארוכה ביותר עבור מדיניות מושבים בינוניים חסומים בקרב חברות התעופה האמריקאיות - היא חוקקה את ההוראה באפריל 2020, שכן ריחוק חברתי הפך לנורמה בחברה המגיפה. למרות המחקר הרב שהוכח כי העברת COVID-19 אינה צפויה במטוס, בין אם אתה יושב ישירות ליד מישהו ובין אם לאו (כל עוד כולם לובשים מסיכה), דלתא זכתה באמון הנוסעים בכך שהשאירה את המושבים האמצעיים חסומים במשך כל כך הרבה זמן על חשבון אובדן הכנסות מאותם כרטיסים שלא נמכרו.

אבל כשהחיסונים הופכים לזמינים נרחבים ברחבי ארה ב, דלתא החליטה סוף סוף שהגיע הזמן למלא את המטוסים שלה שוב.

"בעוד שההחלטה של דלתא לחסום מושבים אמצעיים נתנה ללקוחות רבים סיבה לבחור בדלתא בשנה האחרונה, האירוח החתום של העובדים שלנו והחוויות שהם מעבירים ללקוחות מדי יום גם העמיקו את האמון שלהם בחברת התעופה שלנו,"מנכ"ל דלתא, אד בסטיאן, אמר בהצהרה. "מערכות היחסים שבנינו, יחד עם הידיעה שכמעט 65 אחוז מאלה שהטיסו את דלתא ב-2019 צופים שיש להם לפחות מנה אחת של החיסון נגד COVID-19 עד ה-1 במאי, הם מה שנותן לנו את הביטחון להציע ללקוחות את היכולת לבחור כל מושב במטוס שלנו, תוך הצגת שירותים, מוצרים ותגמולים חדשים לתמיכה במסע."

אנחנו חייבים להודות שהשירותים החדשים האלה די מפתים. החל מה-14 באפריל, דלתא תחדש את שירותי האוכל והמשקאות בכל הבקתות, בעוד שארוחות חמות בדלתא וואן ובמחלקה הראשונה יתחדשו בחלק מהמסלולים כבר ביוני. חברת התעופה גם הכריזה על תוכנית "מסלול מהיר" לזכייה בסטטוס מדליון 2022 והארכות על זיכויים ושוברים לנסיעה עד 2022.

בסופו של דבר, אנחנו נרגשים לראות את עסקי חברת התעופה מתאוששים, אבל אנחנו בטוח נתגעגע למושבים אמצעיים ריקים.